常见问题解答
在这里您可以找到关于我们的产品和服务的常见问题及解答。如果未找到您需要的答案，请通过联系方式与我们取得联系。
产品相关问题
Q: 你们的缝纫设备保修期是多长时间？
A: 我们所有缝纫设备整机保修期为一年，电机部分保修期为两年。在保修期内，因产品质量问题导致的故障，我们将免费提供维修服务和更换配件。
Q: 设备出现故障时，你们提供哪些售后服务？
A: 我们提供以下售后服务：
24小时客服热线支持
2小时内快速响应
24小时内上门维修（市区内）
免费技术咨询和远程指导
定期回访和保养提醒
Q: 你们的设备适用于哪些行业？
A: 我们的缝纫设备广泛适用于以下行业：
服装制造业（T恤、衬衫、裤子等）
家纺行业（床品、窗帘等）
制鞋行业
箱包制造业
汽车内饰制造业
其他需要缝纫加工的行业
Q: 如何选择适合的缝纫设备？
A: 选择合适的缝纫设备需要考虑以下因素：
加工材料的类型和厚度
生产效率要求
预算范围
操作人员技能水平
车间环境条件
建议您联系我们的销售工程师，根据您的具体需求提供专业选型建议。
技术相关问题
Q: 设备运行时噪音较大怎么办？
A: 设备噪音较大可能由以下原因造成：
设备未放置水平，调整设备脚垫至水平状态
部件松动，检查并紧固各部件螺丝
缺少润滑油，按说明书要求添加润滑油
机针或旋梭磨损，更换相应部件
如问题仍未解决，请联系我们的技术服务人员。
Q: 缝纫线迹不平整怎么办？
A: 线迹不平整可能由以下原因造成：
上下线张力不匹配，调整线张力
机针安装不正确，重新安装机针
穿线不正确，按照说明书重新穿线
送布牙磨损或调整不当，检查或更换送布牙
针距或线距调整不当，重新调整参数
Q: 设备突然停机怎么办？
A: 设备突然停机可能原因及处理方法：
紧急停止按钮被按下，确认并复位紧急停止按钮
保险丝烧断，检查并更换保险丝
电机过热保护启动，等待电机冷却后重新启动
电源电压不稳定，检查电源供应
如以上方法无效，请联系我们的维修技术人员。
购买相关问题
Q: 购买设备后是否提供操作培训？
A: 是的，我们为所有购买设备的客户提供免费操作培训服务。培训内容包括：
设备基本操作方法
日常维护保养要点
常见故障诊断与排除
安全操作规范
培训时间根据设备复杂程度一般为1-3天。
Q: 是否支持分期付款购买设备？
A: 我们与多家金融机构合作，为客户提供灵活的分期付款方案：
期限灵活：3-24个月可选
手续简便：只需提供基本资质文件
利率优惠：合作金融机构提供优惠利率
具体方案请咨询我们的销售经理。